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手機莫名多出目生人通信录福州的杨密斯说，她的母亲在本年7月中旬接孩子下學的路上，把手機弄丢了，随即她就带着母亲到挪動業務厅补辦了德律風卡，并在事情职員的举荐下采辦了光荣畅玩30手機，代價是1049元。但手機利用17天後，就呈現没法開機的問题。
因為跨越了15日的退换貨期，杨密斯的母亲找浴室地墊,到了這家位于仓山科技园的光荣授权辦事中間则徐广场店举行檢测和保修。
消费者质疑改换到了二手主板
辦事中間供给的光荣终端辦事陈述顯示，因為不克不及開機，售後敌手機举行了保内维修，免费改换了主板。拿回西紅花,击機後，杨密斯的母亲起头把亲朋的手機号码存入通信录，而就在這時候，她發明問题了。
杨密斯猜疑官方保修改换的是一块二手的主板，不外她并无直接找辦事中間對立，而是找到了帮帮團。
在参與和谐前，记者先接洽了光荣官方客服，事情职員暗示，该家辦事中間系授权辦事中間。
依照光荣客服职員的说法，在官方渠道改换的都是原厂原装的全新备件，那末，這些通信录里的資料又是哪来的呢？该辦事中間的饶店长暗示本身必要一些時候来领會环境，而且依照公司划定，會有專人對此做出回應。
截稿前，光荣方面已對杨密斯的手機做了退款处置，但是對付目生通信录從何而来，饶店长并无按商定接洽记者，光荣的事情职員也没有失眠貼,對相干环境作出诠释阐明。對付此事，帮帮團将延续存眷。
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